Эта Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) затрагивает любую информацию, которую интернет-магазин “ОртоДім”, размещенный на сайте Ortоdim.com, может получить о Пользователе во время его посещения сайта магазина, его программ и продуктов.
1. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПОНЯТИЯ
1.1 В этой Политике конфиденциальности используются следующие понятия:
1.1.1. «Персональные данные» — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к конкретному физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.2. «Обработка персональных данных» — любое действие или операция, либо совокупность действий или операций, выполняемых с персональными данными с применением средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, распространение, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.1.3. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для Администратора и других лиц, получивших доступ к персональным данным, требование не допускать их распространение без явного согласия субъекта персональных данных или другого законного основания.
1.1.4. «Администрация сайта интернет-магазина» (далее – Администрация сайта) — уполномоченные сотрудники, управляющие сайтом, действующие от имени интернет-магазина , организовывающие и осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки и состав подлежащих обработке персональных данных, действия или операции с ними.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина ОртоДім» — лицо, получающее доступ к Сайту через всемирную сеть Интернет и использующее Сайт интернет-магазина ОртоДім.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных в виде текстового файла, отправляемый веб-сервером и хранящийся на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер пересылает веб-серверу как часть HTTP-запроса каждый раз, когда пользователь открывает соответствующую страницу.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный числовой идентификатор отдельного устройства в компьютерной сети, функционирующей по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Если Пользователь продолжает пользоваться сайтом Интернет-магазина, это значит, что он согласен с этой Политикой конфиденциальности и условиями обработки его персональных данных.
2.2. Если Пользователь не согласен с условиями Политики конфиденциальности, ему следует прекратить пользоваться сайтом Интернет-магазина.
2.3. Эта Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина ОртоДім. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственности за сторонние интернет-ресурсы, на которые Пользователь может перейти по ссылкам на сайте Интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не проверяет и не несет ответственность за достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем на сайте Интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Эта Политика конфиденциальности обязует Администрацию сайта интернет-магазина ОртоДім не разглашать и защищать конфиденциальность персональных данных, предоставленных Пользователем при регистрации на сайте или при оформлении покупки.
3.2. Пользователь предоставляет персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, заполняя форму регистрации на Сайте интернет-магазина ОртоДім в соответствующем разделе либо при оформлении товара и включают в себя следующие данные:
фамилия, имя, отчество;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (email);
город проживания;
способ доставки;
адрес при выборе адресной доставки.
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются при просмотре рекламных блоков и посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт («пиксель»):
IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере или другой программе, которая обеспечивает доступ к показу рекламы;
время доступа;
адрес страницы, где размещен рекламный блок;
реферер — заголовок запроса клиента, содержащий адрес источника запроса, по которым Администрация интернет-магазина получает возможность узнать поисковые запросы и частоту перехода по ним.
3.3.1. Отключение cookies может ограничить доступность частей сайта Интернет-магазина, требующих авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин собирает статистику об IP-адресах посетителей. Данная информация используется для определения и устранения технических проблем, контроля законности проводимых платежей.
3.4. Необходимо надежно хранить любые другие неоговоренные выше персональные данные (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т. д.); также их запрещено распространять, за исключением случаев, предусмотренных в пунктах 5.2. и 5.3. этой Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Администрация сайта может использовать Персональные данные Пользователя в следующих целях:
4.1.1. Идентификация Пользователя, зарегистрировавшего на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара с Интернет-магазином ОртоДім.
4.1.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установление с Пользователем обратной связи, включая отправку уведомлений, запросов касательно пользования Сайтом интернет-магазина, оказания услуг, обработки заявок и запросов от Пользователя.
4.1.4. Определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждение достоверности и полноты предоставленных Пользователем персональных данных.
4.1.6. Создание учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомление Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработка и получение платежей.
4.1.9. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем с пользованием Сайтом интернет-магазина.
4.1.10. Рассылка Пользователю, с его согласия, новинок продукции, обновления ассортимента товаров, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и другой информации от имени Интернет-магазина или от имени его партнеров.
4.1.11. Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Обеспечение Пользователю доступа на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются без ограничения по времени, любым законным способом, включая информационные системы и средства автоматизации.
5.2. Пользователь соглашается, что Администрация сайта имеет право передавать персональные данные третьим лицам, в частности службам доставки, операторам почтовой связи, исключительно в целях выполнения оформленного на Сайте интернет-магазина ОртоДім заказа Пользователя, включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут передаваться уполномоченным органам государственной власти Украины только на основаниях и в порядке, установленным законодательством Украины.
5.4. При утрате или несанкционированном разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об этом.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры по защите персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению ущерба или других негативных последствий утраты или разглашения персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить персональные данные, необходимые для пользования Сайтом интернет-магазина ОртоДім.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленные персональные данные в случае их изменения.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученные данные исключительно для целей и задач, указанных в пункте 4 этой Политики конфиденциальности.
6.2.2. Хранить конфиденциальные данные в тайне, не разглашать их без предварительного письменного согласия Пользователя. Также запрещается продавать, обменивать, публиковать либо разглашать персональные данные Пользователя любыми другими возможными способами, за исключением пунктов 5.2. и 5.3. этой Политики конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя, типичные и широко используемые для защиты такого рода данных.
6.2.4. В случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий блокировать на время проверки персональные данные, относящиеся к конкретному Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Нарушившая свои обязательства Администрация сайта несёт ответственность за ущерб и убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, согласно законодательству Украины, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 5.2., 5.3. и 7.2. этой Политики конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если эти данные:
7.2.1. Стали публичным достоянием до их потери или разглашения.
7.2.2. Были получены от третьей стороны до момента получения Администрацией сайта.
7.2.3. Были разглашены с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Прежде чем подать судебный иск по спорам, возникающим между Пользователем сайта Интернет-магазина ОртоДім и Администрацией сайта, стороны обязаны предъявить письменную претензию — предложение о добровольном урегулировании спора.
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя о результатах ее рассмотрения.
8.3. Если соглашение не было достигнуто, спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.4. Эта Политика конфиденциальности и отношения между Пользователем и Администрацией сайта регулируется действующим законодательством Украины.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в эту Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Обновленная Политика конфиденциальности вступает в силу сразу после ее размещения на Сайте интернет-магазина ОртоДім, если не предусмотрены другие условия.